随着我国经济的快速发展,乘坐飞机变成了一种非常普及的出行方式。空乘人员一直被视为服务业的标杆和学习榜样。这使得大众对空乘人员有着更高的期待,对其工作服务细节要求精益求精。乘务工作要求乘务人员具备精湛的服务技能、良好的心理素质、得体的仪容仪态和沉着机智的处理能力。今天，兰州高铁学校将会告诉你，空乘人员的工作任务到底有哪些!

　　一、机内服务：

　　1.提供飞机航程资讯

　　2.飞机餐和饮料的准备及回收

　　3.报纸和杂志的提供及回收

　　4.免税商品的贩售

　　5.个人用的机上娱乐系统的设定

　　二、飞行安全业务：

　　1.防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认

　　2.飞机起降时，座舱内的安全确认

　　3.逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)

　　4.逃生用设备的管理

　　由此可见，作为空乘人员，必须要掌握航空服务专业知识，具备较强的沟通能力，协调能力和应变能力。甘肃东方航空高铁学校注重学生德、智、体、美的全面发展，为学生提供一个好的就业平台，使得各位学子可以顺利就业!